Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản của bạn trên x8uae

Khi bạn đăng nhập qua điện thoại, nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi lại các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Xác minh OTP khi đăng nhậpLưu trữ an toàn lịch sử nạp rútHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
x8uae Quyền riêng tư tài khoản của bạn trên x8uae
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách x8uae bảo mật dữ liệu của bạn

Chúng tôi mã hóa thông tin tài khoản khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ x8uae. Mỗi đăng nhập được xác minh bằng OTP hoặc sinh trắc học nếu điện thoại của bạn hỗ trợ.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi giao tiếp giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và x8uae đều được mã hóa để ngăn chặn…

Xác minh đa yếu tố (OTP, sinh trắc)

Đăng nhập yêu cầu mã OTP hoặc sinh trắc học.

Lịch sử nạp rút được ghi nhận

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu với dấu thời gian, ID ghi nhận và trạng thái xác…

Quyền truy cập dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà x8uae lưu trữ về bạn…

Yêu cầu xóa hoặc sửa thông tin

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu sửa địa chỉ ví, số điện thoại hoặc xóa tài khoản.

Chính sách nắp giữ dữ liệu

Sau khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu được nắp giữ theo yêu cầu pháp luật; thông tin giao dịch…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi quyền riêng tư

Đội hỗ trợ x8uae sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, yêu cầu truy cập thông tin cá nhân, hoặc báo cáo vấn đề bảo mật.

Trò chuyện hỗ trợ trực tuyến Mở trò chuyện ngay trong tài khoản x8uae để báo cáo câu hỏi quyền…
Email hỗ trợ chính thức Gửi email chi tiết đến địa chỉ hỗ trợ x8uae để yêu cầu viết…
Xác minh yêu cầu quyền riêng tư Khi yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu, chúng tôi xác nhận danh…

Những câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những điều khách hàng của x8uae thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, yêu cầu xóa tài khoản và quyền riêng tư trên nền tảng.

Chúng tôi dùng cookies để nhớ đăng nhập của bạn, lưu tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hoạt động để ngăn chặn gian lận. Cookies được mã hóa và chỉ x8uae mới có thể đọc. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân qua hỗ trợ trực tuyến hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn rồi tiến hành. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp luật kiểm toán.

Địa chỉ ví của bạn được mã hóa trong cơ sở dữ liệu x8uae. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hoặc PIN của bạn. Mỗi giao dịch nạp tiền yêu cầu xác minh trong ứng dụng ví của bạn, sau đó x8uae cập nhật số dư tài khoản.

Chỉ bạn và nhóm hỗ trợ x8uae xác nhận danh tính mới có thể xem. Nhân viên hỗ trợ chỉ truy cập thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.

Không. Khi bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, x8uae gửi link xác minh đến số điện thoại hoặc email của bạn. Bạn phải xác minh qua OTP rồi mới đặt mật khẩu mới. Mật khẩu cũ bị xóa ngay sau khi bạn tạo mật khẩu mới.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ công ty nào. Thông tin chỉ được sử dụng để hỗ trợ tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định địa phương.

Yêu cầu qua hỗ trợ x8uae bằng cách nói rõ 'Yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn qua OTP hoặc sinh trắc học, rồi gửi file chứa tất cả thông tin, lịch sử giao dịch trong vòng vài ngày.